Get in Touch With Us

Schön, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns zu kontaktieren. Ob Sie eine Frage zu einem unserer Testberichte haben, einen Fehler entdeckt haben oder einfach eine Anregung mitteilen möchten – wir lesen jede Nachricht und melden uns persönlich bei Ihnen.

So erreichen Sie uns

Der direkteste Weg zu unserem Redaktionsteam ist eine E-Mail. Schreiben Sie uns an [email protected] – wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Automatische Standardantworten erhalten Sie von uns nicht; Ihre Nachricht wird von einer echten Person gelesen und beantwortet.

Damit wir Ihnen schnell helfen können, ist es hilfreich, wenn Sie im Betreff kurz angeben, worum es geht – zum Beispiel „Frage zu einem Casino-Testbericht" oder „Korrekturhinweis". Das ermöglicht es uns, Ihre Nachricht sofort an die richtige Ansprechperson weiterzuleiten.

Womit können wir Ihnen helfen?

Es gibt viele gute Gründe, uns eine Nachricht zu schicken. Die häufigsten sind:

• Inhaltliche Fragen – Etwas in einem unserer Testberichte ist unklar, oder Sie möchten mehr über ein bestimmtes Casino ohne OASIS-Anbindung erfahren? Fragen Sie uns einfach.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Online-Casino-Angebote ändern sich schnell. Wenn Ihnen veraltete Angaben zu Boni, Lizenzen oder Zahlungsmethoden auffallen, freuen wir uns über einen Hinweis.
• Themenvorschläge – Fehlt ein Thema, das Sie sich für neue Online Casinos in Deutschland wünschen? Wir nehmen Leserfeedback bei der Planung unserer Inhalte ernst.
• Kooperations- und Presseanfragen – Wenn Sie ein Unternehmen vertreten und eine redaktionelle Zusammenarbeit besprechen möchten, stellen Sie sich kurz vor und beschreiben Sie Ihr Anliegen. Wir prüfen jeden Vorschlag sorgfältig.
• Technische Probleme – Funktioniert ein Link nicht, oder ist eine Seite fehlerhaft dargestellt? Solche Hinweise helfen uns, die Qualität von Casinos Deutschland hochzuhalten.
• Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen – Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung benötigt, erwähnen Sie dies in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie auf geeignete Beratungsangebote in Deutschland.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede eingehende E-Mail wird von einem Mitglied unseres Teams gesichtet. Wir streben eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen an. In arbeitsreichen Phasen kann es etwas länger dauern – wir bitten in diesem Fall um etwas Geduld und melden uns in jedem Fall bei Ihnen.

Redaktionelle Inhalte werden bei uns nicht durch kommerzielle Beziehungen beeinflusst. Auch wenn wir für Vermittlungen eine Provision erhalten können, entscheidet allein die inhaltliche Qualität darüber, wie ein Casino in unseren Vergleichen abschneidet. Das gilt ebenfalls für unsere Kommunikation mit Lesern: Wir antworten ehrlich, auch wenn die Antwort nicht das ist, was jemand hören möchte.

Unser Anspruch an Genauigkeit

Casinos Deutschland bewertet und vergleicht Online Casinos für den deutschen Markt – mit besonderem Fokus auf neue Anbieter, Lizenzierung, Auszahlungsgeschwindigkeit und Spielerschutz. Wir überprüfen unsere Inhalte regelmäßig, können aber nicht garantieren, dass alle Angaben jederzeit tagesaktuell sind. Bonuskonditionen, Einzahlungslimits und regulatorische Anforderungen können sich kurzfristig ändern. Wenn Ihnen eine Unstimmigkeit auffällt, helfen Sie uns, sie zu korrigieren.

Leserfeedback ist ein wesentlicher Teil unseres Qualitätsprozesses. Wenn ein Testbericht Ihnen geholfen hat – oder eben nicht – würden wir das gerne wissen.

Hinweis zu Partnerlinks und Redaktion

Einige der Casinos, die wir auf Casinos Deutschland vorstellen, sind kommerzielle Partner. Das bedeutet, dass wir eine Provision erhalten können, wenn Sie über einen unserer Links ein Konto eröffnen. Diese Beziehungen haben keinen Einfluss auf unsere Bewertungen oder die Reihenfolge in unseren Vergleichen – die editorielle Unabhängigkeit bleibt davon unberührt. Wenn Sie Fragen zu unserer Methodik haben, beantworten wir diese gerne per E-Mail.

Spielerschutz in Deutschland

Online-Glücksspiel in Deutschland unterliegt den Regelungen des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV). Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) ist die zuständige Aufsichtsbehörde. Systeme wie OASIS und LUGAS dienen dem Spielerschutz und der Selbstsperrung. Wenn Sie Fragen zu diesen Systemen haben oder wissen möchten, welche Casinos ohne OASIS-Anbindung arbeiten, stehen wir Ihnen gerne mit weiterführenden Informationen zur Seite.

Bei ernsthaften Anliegen zum Thema Spielsucht empfehlen wir, sich direkt an die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) zu wenden, die unter der Rufnummer 0800 1 37 27 00 kostenlos und anonym erreichbar ist.

Danke für Ihren Besuch

Wir freuen uns über jede Nachricht und nehmen uns die Zeit, sorgfältig zu antworten. Bevor Sie schreiben, lohnt sich vielleicht ein Blick in unsere aktuellen Testberichte – dort beantworten wir viele der häufig gestellten Fragen zu neuen Online Casinos in Deutschland bereits direkt. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.